Golegol diğer bahis sitelerinde olduğu gibi kullanıcıaları ile olan ilişkisine çok fazla önem vermektedir. Bu nedenle canlı destek ve sosyal medya gibi platformlar çok fazla kullanılmaktadır. Hesap kapatma işlemlerinde de ilk olarak canlı desteğe başvurulması gerekmektedir. Canlı desteğin yapacağı incelemeler ve işlemler sonucunda hesaplar kapatılabilmektedir. Golegol İletişim yedi gün yirmi dört saat boyunca üyelere destek olur. Hesap kapatma işlemlerinin yanı sıra yaşanan diğer problemlerde de canlı destek etkili bir çözüm imkanı sunmaktadır. Siteye üye olan herkesin yaşadığı bir sorunda mutlaka canlı desteğe başvurması ve çözüm araması gerekmektedir. Ekip ile soruna kısa sürede etkili çözüm bulmak mümkün olacaktır.
Golegol İletişim Seçenekleri
Golegol gibi birçok site üye temelli olarak büyüme göstermektedir. Bu nedenle verilen hizmet anlayışı önemlidir. Kalitesiz bir hizmet verilmesi üyelerin hesaplarını kapatmak istemesine neden olmaktadır. Ancak kaliteli bir hizmet verilmesine rağmen yine de üyeler hesaplarını kapatmak isteyebilir. Bu oldukça normal bir durumdur. Bahis sitelerine ise böyle durumlarda üyeleri dinlemek düşecektir. Canlı destek ekipleri üyeler iletişim kurarak durumu çok dahah iyi bir yöne çevirmeye çalışır ancak bazen böyle bir sonuç olmak oldukça zor olur. Kesinlikle bu kararı vermiş kişilerin ise isteklerinin yerine getirilmesi gerekmektedir. Hesap kapatma istekleri bu durumdan sonra işleme alınır.
Hesap kapatmadan önce mutlaka kazanılmış olan paraların çekilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde paralar boş yere kalmış olacaktır. Herhangi bir kazanç elde edilmemiş ise bu durum problem olmaktan çıkacaktır. Bahis siteleri günden güne çok daha iyi bir duruma gelir. Bu durum da daha az hesap kapatma isteğini ortaya çıkarmaktadır. Birçok insan güvensizliği öne sürerek sitelerden ayrılmak ister. Ancak Golegol o sitelerden biri değildir. Sitede %100 güven politikası ile hizmet veren site daima güvelik işlemlerini geliştirmek için çalışır. Verilen bonuslar, yapılan kampanyalar ve sunulan bahislerden sitenin üyelerine ne kadar fazla değer verdiği de anlaşılabilmektedir. Üyelerden vazgeçmek bu nedenle oldukça zor bir süreç olacaktır.